Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site knalytic.com est Knalytic, représenté par Franck Kangoud. Contact : contact@knalytic.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
• Données de compte : informations de profil, préférences
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, logs de connexion
• Données métier : factures, clients, entrées de temps, transactions (saisies volontairement par l'utilisateur)
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe) — Knalytic ne stocke pas vos numéros de carte

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir les fonctionnalités de la plateforme (facturation, CRM, suivi du temps, etc.)
• Améliorer nos services et corriger les bugs
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte (confirmation, alertes)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
• Obligations légales : conservation des données comptables
• Consentement : communications marketing (si vous avez opté pour les recevoir)

5. Durée de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement
• Données après résiliation : 3 ans pour répondre à d'éventuels litiges
• Données comptables : 10 ans conformément à la loi française
• Logs de connexion : 12 mois

6. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux prestataires suivants, conformes au RGPD :

• Supabase — base de données et authentification (hébergement EU disponible)
• Vercel — hébergement de l'application
• Stripe — paiements en ligne (certifié PCI-DSS)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@knalytic.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : chiffrement TLS en transit, chiffrement des mots de passe (bcrypt), accès aux données restreint par des politiques RLS (Row Level Security) au niveau base de données.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur le site.